Hodnocení obchodu

Hezký den, vážená paní, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Vážíme si každé recenze, která je pro nás vždy motivací pro zlepšování našich služeb. Mrzí nás, že jste nebyla s nákupem u nás spokojena. Dovolte ale abych Vaše informace upřesnil - objednávka byla vytvořena 11.10.2018 11:30:58 a Vámi zakoupených produktů máme dostupnost 2 pracovní dny. Informačním emailem v 11.10.2018 .12:04:56 jste dostala tuto informaci (že budeme odesílat dne 15.10.) potvrzenu. Bohužel došlo k nedorozumění, když jste se dovolala v pondělí 15.10. na zákaznickou podporu a kolega Vám sdělil, že zásilka byla odeslána v pátek 12.10. Tady došlo bohužel k jeho omylu za což se omlouváme. Zásilka byla odeslána přesně dle původní informace dne 15.10.2018. Situaci ohledně doručování balíku Českou poštou již řešíme, aby se v budoucnu již neopakovala. Navíc brzy budeme nabízet i možnost výběru nového kurýra, aby měli naši zákazníci širší možnost výběru. Věříme, že i přes nastalou situaci u nás v budoucnu opět s radostí nakoupíte. Krásný den Vám za tým MJ-KrasaZdravi.cz přeje Petr